钉钉 与 飞书 怎么选?
同为即时通讯与协作类产品(协同办公),都来自一手厂商。下面按结构化参数、价格模式、适用行业与公开采购记录逐项对照,帮你判断哪一个更贴合自己的场景。
钉钉(Ding Talk)是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台,引领未来新一代工作方式,将陪伴每一个企业成长,是数字经济时代的企业组织协同办公和应用开发平台,是新生产力工具。
VS
先看结论 依据本站已核实的数据自动生成
- 参数透明度:钉钉 公开 11 项结构化参数,飞书 公开 6 项,可用同一张表逐项核对,前者可核实的硬指标更多。
- 价格模型:钉钉 为「订阅制」,飞书 为「订阅制」,计费方式一致,差价主要来自授权规模与实施范围。
- 场景重合:两款都标注适用于 制造,重合场景下建议按参数与已有采购先例决定。
- 合规:飞书 的公开资料明确覆盖等保 2.0;钉钉 未见同类标注,若你的项目涉及这类硬门槛,让厂商补书面承诺与证明材料。
- 默认建议:把 钉钉 作为首选进入 POC(公开参数 11 项 vs 6 项),飞书 留作备选参与比价。
基础信息对照
参数逐项对比 数值差异已标底色,括号内为型号限定
| 指标 | A · 钉钉 | B · 飞书 |
|---|---|---|
| 版本与起价 | 标准版免费;专业版 9800 元/年起;专属版 98000 元/年起;混合版按需报价[1] | 未公开 |
| 专业版适用规模 | 100–500 人成长型企业[1] | 未公开 |
| 专属版适用规模 | 500 人以上,支持专属部署与品牌定制[1] | 未公开 |
| AI 基础版 | 最高可购 1000 人;1.5TB 企业存储 + 100 万分钟会议时长[2] | 未公开 |
| AI 高级版 | 最高可购 1000 人;5TB 存储 + 300 万分钟会议时长[2] | 未公开 |
| AI 尊享版 | 15TB 存储 + 1500 万分钟会议;100 万次/月流程执行[2] | 未公开 |
| AI 旗舰版 | 无购买人数上限;1000 人会议;15TB + 30GB/人存储[2] | 未公开 |
| 专业版存储基线 | 每套 1TB 企业存储,可购多套叠加扩容[3] | 未公开 |
| 付费 API 额度 | 20 万次/自然月(专业版权益项之一,可换选)[3] | 未公开 |
| 权益模式 | 2025-11-19 起专业版由固定权益改为按需选配,每套任选 5 项资源扩容[3] | 未公开 |
| 数据保存 | 聊天记录/文件、考勤与审批数据升级为长期保存(占用企业存储)[3] | 未公开 |
| 四档席位价:0 / 50 / 80 / 120 元每人每月 | 未公开 | 免费版 ¥0(100 用户上限)、商业标准版 ¥50、商业专业版 ¥80、商业旗舰版 ¥120(三者均支持 500 用户);企业旗舰版定制。折算年成本:标准版 600 元/人/年、旗舰版 1440 元/人/年。100 人企业选标准版年费约 6 万元——这是最常被拿来与「自建 IM」对比的基准数字。[2] |
| 版本差异的真实触发点:会议方数与存储 | 未公开 | 标准版 50 方会议 + 1500GB;专业版 100 方 + 5TB;旗舰版 500 方 + 15TB。三档差价 30~40 元/人/月,买的其实是「开会人数」和「存储池」。判断方法很直接:统计过去三个月「最大同时在线会议人数」与「文档存储年增量」,两项都在标准版内就别升级——这是最常见的过度采购。[2] |
| AI 是独立计费:9900 元起,按额度 | 未公开 | AI 基础版 ¥9900/年含 18 万点额度;AI 企业版 ¥9.9 万/年含 200 万点;Plus 600 万点、旗舰版 2000 万点。注意 AI 额度与席位费是两条线——席位买了不等于 AI 可用。按 200 万点/9.9 万折算约 0.05 元/点,若一次智能纪要消耗 50 点,成本 2.5 元/次;预算时应按「人均日调用次数 × 点数」测算。[2] |
| SSO 只在高档:安全需求的隐性门槛 | 未公开 | SSO 单点登录、高级账号安全、高级水印只在商业旗舰版(¥120/人/月)及以上提供。这条对政企客户是硬约束——等保与内控要求统一身份认证,意味着不能停在标准版。常见误区:按标准版做预算,安全评审时被迫整体升档,人均成本涨 140%。[2] |
| 500 用户是一条硬线 | 未公开 | 商业系列三个版本都标注「支持 500 用户」,超过即进入企业系列(定制、无规模上限)。这条意味着 500 人以下企业可以用「标准价 × 人数」直接算预算,500 人以上必须走商务谈判。采购提示:接近 500 人的单位应提前询价,避免续费时被迫接受企业版报价。[2] |
| 免费版的真实边界:100 人 + 基础功能 | 未公开 | 免费版支持 100 用户,含即时消息、云文档、视频会议、多维表格、免费邮箱,但有会议时长与存储限制。适用判断:100 人以内、以文档协作为主、不要求审计留痕的团队可以长期用免费版;一旦需要「聊天记录永久保存」「会议不限时」「水印」,就必须升商业版——这三项恰好是合规审计最常查的。[2] |
口径说明:同一指标两家厂商的测试条件、型号与软件版本可能不同,数值仅供初筛;招标应答需以厂商盖章的技术偏离表为准。
能力清单对照 来自厂商公开的功能/优势描述
A · 钉钉
- 厂商暂未公开功能清单,建议索取产品彩页
B · 飞书
- 一张表管公司
- 电商直播管理
- 应用市场全新上线
分别适合谁
A · 钉钉
- 适用行业标注含 教育,这些场景下可直接对标同类项目经验
- 公开参数更完整(11 项),适合需要写进技术标书逐条应答的项目
B · 飞书
- 适用行业标注含 互联网、零售,这些场景下可直接对标同类项目经验
以上依据厂商公开的适用行业、参数完整度与公告成交价整理,不构成采购结论;关键项目建议同时邀标并做 POC 验证。
同类产品的其他对比
参数来源
- A1:钉钉官网 · 版本与价格(标准版免费 / 专业版 9800 元起 / 专属版 98000 元起)
- A2:钉钉官网首页 · AI 版本权益(1.5TB / 5TB / 15TB 存储与会议时长)
- A3:钉钉文档 · 钉钉专业版权益调整说明(2025-11-19 起按需选配、1TB 基线、API 20 万次/月)
- B1:飞书官网定价页(版本对比):所有版本按年付费;免费版 ¥0/人/月支持 100 用户;商业标准版 ¥50/人/月(24 小时视频会议时长、50 方会议、1500GB 总存储、聊天记录永久保存、妙记语音转文字不限时长,支持 500 用户);商业专业版 ¥80/人/月(100 方会议、5TB 存储、多维表格高级能力、定制工作台、关联组织,支持 500 用户);商业旗舰版 ¥120/人/月(500 方会议、15TB 存储、SSO 单点登录、高级账号安全、高级水印,支持 500 用户);企业旗舰版定制、无规模上限
- B2:飞书官网定价页(AI 版本):AI 基础版 ¥9900/年含 18 万点 AI 额度(智能纪要、豆包工作伙伴、多维表格 AI、妙搭);AI 企业版 ¥9.9 万/年含 200 万点额度(增加豆包工作付费权益、企业知识流通能力、工作伙伴高级能力);企业版 Plus 600 万点、旗舰版 2000 万点(含企业知识问答 API),后两者需联系销售
- B3:飞书官网首页版本概览:免费系列 ¥0/人/月适合 100 人以内小型团队(即时消息、云文档、视频会议、多维表格、免费邮箱);商业系列 ¥50 起/人/月适合 500 人以内成长型企业(24 小时视频会议时长、50-500 方视频会议、500GB-5TB 云端存储空间);企业系列含 1000 方视频会议、全面安全合规、复杂组织架构管理、企业品牌定制

